Op 25-26/01/2018 hebben gebruikers van Watchguard's Webblocker technologie problemen ervaren die te wijten waren aan onbeschikbaarheid van de webblocker cloud server die beheerd wordt door Forcepoint. Het is op deze server dat zich de Forcepoint ThreatSeeker database bevindt waar Webblocker gebruik van maakt.

Het probleem werd veroorzaakt tijdens routineonderhoud van de firewall die deze server beschermt. De problemen hebben ongeveer 8 uur geduurd vooraleer de normale dienstverlening terug hervat werd. Enkel gebruikers die gebruik maken van de database die gelokaliseerd is in Heathrow waren onderhevig aan dit fenomeen.

Watchguard heeft een blogpost vrijgegeven met alle details van het incident.
https://www.watchguard.com/wgrd-blog/recent-webblocker-issue-europe